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BEN Energy und synesix machen ihre Plattformen gegenseitig anschlussfähig und gehen wechselseitige Vertriebskooperation ein

BEN Energy AG und synesix solutions AG machen ihre Produkte BEN-Energy-Plattform und FlexStore™ gegenseitig anschlussfähig und vertreiben ab sofort wechselseitig die beiden Lösungen.

 

BEN Energy entwickelt und betreibt softwarebasierte Lösungen für Energieversorger zur Erreichung nachhaltiger Energie-Effizienzsteigerungen ihrer Haushaltskunden. Zusätzlich hilft die BEN-Energy-Plattform beim Aufbau eines umfassenden Kundenwissens und bietet EVUs ein wirkungsvolles Tool im Kundenmanagement. Der Ansatz von BEN ist wissenschaftlich fundiert und kombiniert Konzepte der Verhaltensökonomie mit Ansätzen der Data-Analytics.

synesix fokussiert im EVU-Markt auf umfassende Beratungsansätze und Plattformen zur Steigerung der Vertriebsproduktivität. Mit FlexStore™ betreibt synesix unter anderem einen White-Label-Onlineshop für EVUs rund um Energie-Effizienz, Komfort- und Sicherheitslösungen, der sich durch zahlreiche Zusatzfunktionen für Marketing- und Vertriebsleiter abhebt.

 

Jan Markhoff, CEO von BEN Energy: „Unsere BEN-Energy-Plattform und FlexStore™ von synesix ergänzen sich ideal. Uns ermöglicht die Zusammenarbeit mit synesix, eine seit Jahren erprobte Abwicklungs-Engine für Energie-Effizienzlösungen an unsere Plattform anzubinden. Gleichzeitig können wir unsere eigenen Entwicklungs-Ressourcen für die Entwicklung weiterer Funktionalitäten in der Kernprodukte einsetzen“. Stefan Zanetti, CEO von synesix: „BEN Energy hat eine faszinierende Plattform entwickelt, die perfekt in unser Portfolio an Kundeninteraktionslösungen passt. Mit der BEN-Energy-Plattform können wir die wesentlichsten Kundeninteraktionen – von der Beratung über den Verkauf und die permanente Betreuung – aus einer Hand sicherstellen.

 

Weitere Informationen zu BEN Energy finden sich hier: www.ben-energy.com, zu synesix hier: www.synesix.com
Bei Fragen zur Kooperation wenden Sie sich an Jan Marckhoff (jan.marckhoff at ben-energy.com) und an Claudio Büttler (claudio.buettler at synesix.com).

 

 

12 Gründe, weshalb FlexCheck™ die Produktivität von Beratern revolutionieren wird.

Mit FlexCheck™ hat synesix diesen Sommer die erste generische Beratungsplattform auf den Markt gebracht, welche die Möglichkeiten von SmartPads wie iPads und Android-Tablets ausschöpft. In der Zwischenzeit wurde FlexCheck™ bei mehreren Unternehmen implementiert und die ersten Praxiserfahrungen zeigen: FlexCheck™ ist ein hilfreiches Werkzeug, um Beratungsprozesse attraktiv zu gestalten und strukturiert zu führen.

 

FlexCheck™ ermöglicht es insbesondere:

1. Beratungsprozesse aufgrund von Kundeninformationen dynamisch zu steuern.
2. Sicherzustellen, dass Cross-/Up-Selling-Potentiale sowie Weiterempfehlungsmöglichkeiten zwingend adressiert werden.
3. Beratungsprozesse zu splitten und relevante Daten vor dem Kundentermin vom Kunden selber eingeben zu lassen.
4. Resultate aus Kundendaten real-time graphisch aufzubereiten.
5. Direkt kundenspezifische Empfehlungen zu generieren.
6. Kunden zu zeigen, was andere Kunden in vergleichbarer Situation entschieden haben.
7. Empfehlungen direkt in Abschlusstools überzuführen.
8. Dem Kunden sofort eine Zusammenfassung des Beratungsgesprächs zu schicken.
9. Die Performance von Beratern im Detail zu evaluieren.
10. Varianten von Beratungsprozessen zeitgleich zu testen und systematisch Best-Practice-Beratungsansätze zu integrieren.
11. Die Resultate eines Beratungsprozesses auch in Folgejahren wieder aufzunehmen und weiter zu entwickeln.
12. Gesetzliche Anforderungen (wie Vermittlerrichtlinie) nahtlos zu integrieren.

 

Interessiert? Brigitte Moser steht Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.

Wie man das Verhalten von Menschen hinsichtlich Energieeffizienz beeinflussen kann

Am climateforum letzte Woche in Thun sprach Alex Laskey, CEO der Software-Company OPOWER, die verhaltensökonomische Modelle mit Energieeffizienzzielen verbindet. Im beiliegenden Video sind einige tiefgreifende Erkenntnisse versteckt, wie man Personen effektiv dazu bewegt, sich mit Energiekonsum intensiver zu beschäftigen, und gleichzeitig noch die Interaktionsfrequenz mit dem EVU multipliziert.

 

http://media10.simplex.tv/shared/73/climateforum11.html?firstProjectID=15511

 

 

Die gleichen Modelle setzen unsere Kollegen an der ETH Zürich mit der BEN-Energy-Plattform ein. Die letztes Jahr erstmals unter dem Label „Velix“ in Vorarlberg an den Start gegangene Lösung ist nun auch in der Schweiz von der BKW unter dem Namen „Oscar“  erstmals implementiert worden.

 

http://oscar.bkw-fmb.ch/home-de-BKW/

 

Viel Spass!

FlexCheck™ – analysieren, auswerten, empfehlen, abschliessen

Mit der Beratungsplattform FlexCheck™ erweitert synesix das Produktportfolio um ein weiteres vertriebsunterstützendes Werkzeug.

FlexCheck™ ist die neue html-basierte und plattformunabhängige generische Beratungsplattform von synesix, auf welcher sich in kürzester Zeit verschiedenste Arten von Analyseprozessen abbilden lassen.

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Der erste FlexStore™ geht online!

Heute Morgen ist die erste Umsetzung von FlexStore™ – dem White Label Onlineshop von synesix – online gegangen. Im Hausinfo Shop bietet die GVB Services AG, eine Tochtergesellschaft der Gebäudeversicherung Bern (GVB), ein breites Produktportfolio in den Kategorien Energiesparen, Sicherheit, Komfort und Gesundheit an.

Interessiert am Produktangebot? Dies ist der schnellste Weg zum Hausinfo Shop.

 

 

Interessiert an weiteren Informationen zum FlexStore™ Onlineshop Angebot von synesix? Hier finden Sie die Broschüre über den Onlineshop für Versicherer und die Broschüre über den Onlineshop für Energieversorger.

Die Energiewelt von EVN

oder: wie Kundenorientierung bei EVUs aussehen könnte

 

Die meisten Energieversorgungsunternehmen (EVU) schöpfen das Potenzial ihres Kundenstamms nicht aus. Über die Kernleistung – Bereitstellung von Strom, Erdgas, Wasser etc. – können sich EVUs gegenüber ihren Konkurrenten kaum differenzieren. Der einzige Kontakt zu den Kunden besteht oft im Versand einer Rechnung. Dass damit wenige Kundenbindungseffekte erzielt werden können, wundert nicht. Eigentlich müssten die Kunden in Scharen davon laufen und zu einem günstigeren, besseren, serviceorientierteren EVU wechseln. Nur, warum passiert dies nicht? Vielleicht, weil Energie als Produkt so wenig erlebbar ist – und weil kaum ein EVU es besser macht?

Wie es anders gehen könnte, zeigt auf eindrucksvolle Art und Weise die EVN, ein Energieversorgungsunternehmen in Österreich, zu deren Projekt „meine EVN Welt“ wir beitragen durften. Die EVN beliefert ihre Kunden nicht nur mit Energie, sondern macht Energie umfassend erlebbar: Mit einem aktiven Vertrieb, Analysetools und kleinen und grossen Helfern, die direkt vor Ort erläutert werden. Zu Themen wie Energie sparen, Komfort erhöhen, Sicherheit gewährleisten und die Umwelt schonen, die für Kunden greifbar und konkret sind.

Wären Sie über einen solchen Energiedienstleister nicht auch begeistert? Wir sind gespannt auf Ihre Kommentare.

33. AMC-Meeting – die Branche trifft sich!

Sven Riner hat diese Woche am AMC-Meeting in Düsseldorf referiert. Er hat darüber berichtet, wie mit Kundenmanagementprogrammen die Produktivität von Vertrieben stark gesteigert werden kann. Eine Zusammenfassung seines Vortrags findet sich unter diesem Link. Die Berichte weiterer Referenten ist in Kürze auch auf der Webseite des AMC-Forums einsehbar.

Türen öffnen

„Was erwarten Sie?“ – „Was befürchten Sie?“ Mit diesen beiden Fragen eröffne ich jeweils meine Verkaufstrainings. So auch kürzlich in der Zentralschweiz. Vor mir sassen Reihen gestandener Vertriebsprofis. weiterlesen

App-grade your products and processes: Dritter und letzter Teil von „Was iPhone und iPad für Versicherer bedeuten“ (III/III)

DVAG, ein deutscher Versicherungsvertrieb, hat kürzlich 1000 iPads gekauft, die als Präsentations- und Beratungsinstrument in Kundengesprächen eingesetzt werden (Link zur Pressemitteilung). Bezeichnend dabei ist: Vertriebe erkennen das Potential solcher Geräte in der Kundeninteraktion. weiterlesen

Die iPad-Initiative

synesix und das I-Lab lancieren eine iPad-Initiative. Interessiert? Sie finden hier die Informationsbroschüre zum Download: iPad-Initiative.

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