Sven Riner hat diese Woche am AMC-Meeting in Düsseldorf referiert. Er hat darüber berichtet, wie mit Kundenmanagementprogrammen die Produktivität von Vertrieben stark gesteigert werden kann. Eine Zusammenfassung seines Vortrags findet sich unter diesem Link. Die Berichte weiterer Referenten ist in Kürze auch auf der Webseite des AMC-Forums einsehbar.
33. AMC-Meeting – die Branche trifft sich!
Ist Neukundengewinnung wirklich so schwierig?
Spricht man mit Vertriebsmitarbeitern, hört man oft, die Gewinnung von neuen Kunden sei eine der grössten Herausforderungen. Die Schwierigkeit wird rasch erkennbar, führen wir uns die Situation des Versicherungsverkaufs vor Augen:
Will ein Kunde etwas kaufen und vergleicht er mehrere Angebote, dann braucht er Kriterien für seine Entscheidungsfindung. Also sucht er nach offensichtlichen Werten und nach klar erkennbaren Unterscheidungsmerkmalen.
Tatsächlich sind Versicherungsprodukte in den Augen der Kunden aber meist austauschbar. weiterlesen
Türen öffnen
„Was erwarten Sie?“ – „Was befürchten Sie?“ Mit diesen beiden Fragen eröffne ich jeweils meine Verkaufstrainings. So auch kürzlich in der Zentralschweiz. Vor mir sassen Reihen gestandener Vertriebsprofis. weiterlesen